Slim Coach
На главную

Возврат и отмена

Обновлено: 14 июля 2026

Premium — это цифровая подписка на сервис Slim Coach стоимостью 9,99 € в месяц. Здесь описано, как её отменить и как получить возврат.

1. Отмена в любой момент

Вы можете отменить подписку в любой момент. Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода: Premium продолжает работать до этой даты, и никаких дальнейших списаний не будет. Аккаунт при этом сохраняется — вы просто возвращаетесь на бесплатный тариф.

2. Право на отказ в течение 14 дней (ЕС)

Как потребитель в ЕС вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента оплаты. Если вы уже начали пользоваться Premium в этот период, мы всё равно вернём средства по запросу — соразмерно или полностью, на наше усмотрение в вашу пользу.

3. Как получить возврат

Напишите на kremnevairina697@gmail.com с адреса или аккаунта, связанного с подпиской, и укажите дату платежа. Мы рассмотрим запрос в течение 5 рабочих дней. Одобренный возврат производится тем же способом оплаты через Stripe; зачисление обычно занимает 5–10 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

4. Частные случаи

Если сервис был недоступен продолжительное время или списание произошло по ошибке, напишите нам — мы вернём средства независимо от 14-дневного срока.

5. Контакты

Вопросы по оплате и возвратам: